Charte de bientraitance : comment la rédiger en ESSMS ?
Mise à jour du 4 août 2026 La réponse en bref. Une charte de bientraitance est un document court qui formalise les engagements éthiques et professionnels d’un ESSMS en matière de bientraitance. Elle traduit les valeurs partagées par les équipes en engagements concrets et observables à chaque étape du parcours de l’usager. Pour la rédiger […]
Quels sont les 7 types de maltraitance ? Comprendre, reconnaître et prévenir
Mise à jour du 3 août 2026 Quels sont les 7 types de maltraitance ? La réponse en bref. La HAS reconnaît 7 types de maltraitance : physique, sexuelle, psychologique, matérielle et financière, les négligences, abandons et privations, les discriminations, et l’exposition à un environnement violent. La maltraitance institutionnelle, elle, traverse tous ces types : […]
Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement : repérer, alerter, former vos équipes
Mise à jour du 4 août 2026 L’essentiel en bref. Le guide HAS « Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement », actualisé le 27 mars 2026, structure la gestion des signaux de maltraitance en trois niveaux — bientraitance, vigilance, maltraitance — et attend un plan de formation continue avec rappels réguliers. Depuis […]
Questionnaire bientraitance : évaluer les pratiques des professionnels de santé
Mise à jour du 4 août 2026 L’essentiel en bref. Le questionnaire bientraitance est un outil d’évaluation anonyme à destination des professionnels : 55 items à réponses graduées — 23 sur les pratiques individuelles du soignant, 22 sur l’organisation du service, complétés par des questions sur les conditions de travail. Rempli en 15 à 20 […]
Les 6 outils de la bientraitance en établissement de santé et ESSMS
Mise à jour du 4 août 2026 L’essentiel en bref. Les outils de la bientraitance validés par la HAS et le FORAP sont au nombre de six ; pour déployer une politique de bientraitance réelle et durable, les établissements de santé et les ESSMS s’appuient sur : l’auto-évaluation institutionnelle, l’évaluation des pratiques professionnelles, la grille […]
La formation bientraitance est-elle obligatoire ? Ce que disent les textes
Mise à jour du 3 août 2026 La réponse en bref. Aucun texte n’impose mot pour mot une « formation bientraitance obligatoire ». Mais le référentiel d’évaluation de la HAS attend des professionnels formés et sensibilisés régulièrement au repérage de la maltraitance et au questionnement éthique, et quatre critères touchant la bientraitance sont classés impératifs. […]
quelle formation demander en EHPAD
Quelle formation demander en EHPAD : l’essentiel Le plan de formation est l’un des premiers points scrutés lors de l’évaluation HAS, et l’un des plus souvent insuffisants. Trois formations reviennent dans les trois chapitres du référentiel : bientraitance, prévention de la maltraitance, droits des personnes. L’AFGSU 2 est la formation prioritaire côté sécurité : sa […]
Journée internationale des personnes handicapées : de l’inclusion à la bientraitance
L’essentiel Le 3 décembre : Journée internationale des personnes handicapées, portée par l’ONU. Le thème 2025 : favoriser des sociétés inclusives pour stimuler le progrès social. Le lien avec le terrain : dans les ESSMS, l’inclusion se joue dans les gestes quotidiens, c’est-à-dire dans la bientraitance. Le levier concret : former les équipes à repérer […]
La bientraitance dans le secteur du handicap : comprendre et agir
Mise à jour du 4 août 2026 L’essentiel en bref. La bientraitance dans le secteur du handicap est, selon la HAS, une organisation cohérente pensée avec et pour la personne : écoute, informations claires, prise en compte des besoins individuels et liberté d’exprimer ses choix. La maltraitance, elle, peut être volontaire ou involontaire — une […]
Qu’est-ce que la bientraitance ? Définition, repères et principes
Mise à jour du 3 août 2026 Qu’est-ce que la bientraitance ? La définition en bref. La bientraitance est « une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d’un établissement ou d’un service. Elle vise à promouvoir le bien-être de l’usager en gardant présent à l’esprit le risque de maltraitance ». […]
Bientraitance HAS : référentiels, critères et formation
Mise à jour du 3 août 2026 Bientraitance HAS : l’essentiel en bref. La Haute Autorité de santé encadre la bientraitance par trois textes : la recommandation de bonnes pratiques professionnelles qui la définit et pose ses quatre repères, le manuel d’évaluation de la qualité des ESSMS qui la traduit en critères — dont quatre […]
Formation bientraitance médico-social : un enjeu pour chaque ESSMS
Mise à jour du 3 août 2026 L’essentiel en bref. La formation bientraitance médico-social s’adresse à tous les ESSMS — handicap, domicile, protection de l’enfance, grand âge — et prépare les équipes aux attentes du référentiel d’évaluation de la HAS, dont quatre critères touchant la bientraitance sont classés impératifs. QualiSanté Formation la dispense en intra, […]
Formation Bientraitance EHPAD : Pratiques professionnelles pour l’accompagnement des personnes âgées
Formation Bientraitance EHPAD Dans le secteur médico-social, la qualité de l’accompagnement des personnes âgées représente un enjeu majeur. Au-delà du simple respect des obligations réglementaires, c’est l’humanité même de nos pratiques qui est en question. Comment passer d’une approche bienveillante à une véritable démarche de bientraitance ? Comment faire de cette philosophie du soin une […]