Qu’est-ce que la bientraitance dans le médico-social ?
La formation bientraitance dans le médico-social est aujourd’hui un levier essentiel pour tous les établissements et services accompagnant des personnes vulnérables. Bien au-delà de la simple prévention de la maltraitance, elle vise à instaurer une culture commune de respect, de dignité et de qualité de vie, conformément aux recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS).
👉 Chez Qualisanté, nous proposons une formation bientraitance médico-social adaptée aux équipes de terrain, alliant cadre réglementaire et mise en pratique concrète.
Pourquoi la formation bientraitance est-elle indispensable ?
Mettre en place une démarche de bientraitance grâce à une formation structurée permet de :
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Améliorer la qualité de l’accompagnement des usagers,
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Prévenir les risques de maltraitance institutionnelle,
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Renforcer la sécurité et la dignité des personnes accueillies,
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Anticiper les attentes des évaluations HAS et garantir la conformité réglementaire.
⚠️ À l’inverse, l’absence de formation expose les structures à :
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Des non-conformités lors des évaluations,
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Des pratiques professionnelles inadaptées,
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Des risques juridiques et réputationnels.
Quels bénéfices pour vos équipes ?
La formation bientraitance n’est pas seulement une obligation : elle est aussi une opportunité de renforcer la cohésion et la confiance au sein des équipes.
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Les professionnels apprennent à identifier et prévenir les situations à risque,
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Ils acquièrent une posture professionnelle bientraitante,
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Ils développent une meilleure communication interprofessionnelle, essentielle dans le médico-social.
Ces apports favorisent un climat de travail plus serein et valorisent l’image de l’établissement auprès des usagers et de leurs familles.
Le programme de la formation bientraitance Qualisanté
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Durée : 1 jour – 7 heures.
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Formats : présentiel, intra-entreprise ou inter-entreprise.
Contenu pédagogique :
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- Définitions, contexte juridique de la bientraitance et de la maltraitance.
- Adoption d’attitudes bientraitantes, et d’une posture professionnelle adaptée.
- Identification des points de vigilance et des besoins spécifiques.
- Utilisation de repères pour la mise en œuvre de la démarche de bientraitance.
- Identification des différentes formes de maltraitance.
- Analyse des pratiques professionnelles non appropriées / non adaptées.
- Connaissance et utilisation des obligations et modalités de repérage, d’alerte, de déclaration, de signalement et de traitement des situations de maltraitance.
- Connaissance des ressources et moyens d’actions coordonnés pour faire cesser ou prévenir les maltraitances.
👉 Consultez le programme complet ici.
Méthodes pédagogiques adaptées au médico-social
Nos formations privilégient l’interactivité et le concret :
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Études de cas réels issus d’ESSMS,
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Jeux de rôle et mises en situation,
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Supports pédagogiques pratiques,
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Échanges et retours d’expérience.
Chaque participant bénéficie d’une évaluation des acquis et d’une attestation de formation.
Conclusion : un investissement stratégique
Dans le secteur sanitaire et médico-social, la formation bientraitance n’est pas une option mais une exigence. Elle permet de répondre aux obligations HAS, de protéger les usagers et de professionnaliser les équipes.
📌 Découvrez la formation bientraitance Qualisanté et renforcez la culture de bientraitance dans votre établissement.
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Bibliographie:
https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2018-03/reco_bientraitance.pdf