Formation disponible en intra uniquement
Établissements de santé
La formation certification HAS prépare vos équipes à la procédure d’évaluation externe conduite par la Haute Autorité de santé dans les établissements de santé. Réalisée par des experts-visiteurs indépendants mandatés par la HAS, cette démarche périodique vise à garantir la qualité, la sécurité et l’amélioration continue des soins dispensés aux patients.
Les enjeux sont directs : promouvoir la sécurité des patients, renforcer la transparence envers le public, encourager une culture d’excellence et faire progresser les pratiques. Les objectifs de la démarche sont de vérifier la conformité aux exigences du référentiel, d’identifier de manière proactive les domaines à améliorer, de soutenir une culture interne tournée vers la qualité, d’impliquer activement les professionnels dans l’évaluation, et d’accroître la confiance du public en démontrant l’engagement de l’établissement.
Cette formation certification HAS s’adresse exclusivement au secteur sanitaire. Elle se déroule en intra établissement uniquement, en présentiel ou en distanciel, partout en France.
La certification HAS est une évaluation externe qui vise à garantir la qualité et la sécurité des soins dispensés par les établissements de santé. Cinq points en résument le fonctionnement.
Les experts-visiteurs examinent la gestion des risques, l’organisation de l’établissement et la qualité de la prise en charge des patients, à travers plusieurs méthodes d’évaluation : le patient traceur, le parcours traceur, le traceur ciblé, l’audit système et l’audit d’observation. Comprendre ces méthodes avant la visite change tout : c’est ce qui permet aux professionnels de présenter leurs pratiques avec justesse plutôt que de les subir.
Le référentiel distingue plusieurs niveaux d’exigence. Les critères impératifs pèsent directement sur la décision de certification, ce qui en fait le premier chantier de toute préparation. Savoir les identifier et vérifier leur maîtrise est l’un des objectifs de cette formation certification HAS. Retrouvez le manuel de certification des établissements de santé sur le site de la HAS.
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La formation s’adresse aux professionnels exerçant dans un établissement de santé et impliqués, de près ou de loin, dans la démarche de certification.
Sont concernés le personnel administratif et technique ainsi que le personnel soignant (infirmiers, aides-soignants), mais également les membres de la direction, le service qualité, le président de la commission médicale d’établissement, les médecins, le service de la pharmacie, les responsables de service (cadres de santé, directeurs de soins) et le directeur médical.
Toute personne souhaitant préparer et mettre en œuvre la démarche de certification est invitée à suivre cette formation.
Aucun prérequis n’est nécessaire.
La formation certification HAS se déroule en 1 jour, soit 7 heures.
Préparer et mettre en œuvre la démarche de certification (7 heures)
La formation vise à fournir des connaissances sur la démarche de certification HAS, sur sa mise en œuvre et sur les différentes méthodes d’évaluation qui lui sont liées.
Elle poursuit également un objectif très concret : permettre aux participants d’identifier les critères impératifs et les critères avancés du référentiel, et de savoir ce qui est attendu sur chacun d’eux.
À l’issue de la formation, les compétences visées sont de pouvoir préparer et mettre en œuvre la démarche de certification au sein de son établissement.
Au-delà de la formation consacrée à la compréhension de la certification HAS, QualiSanté Formation propose un accompagnement opérationnel et personnalisé pour préparer votre établissement à la visite. Ce module complémentaire est construit sur mesure, en fonction de votre activité, de votre niveau de maturité, des résultats de vos évaluations internes et de vos priorités.
L’accompagnement ne se limite pas à la conformité documentaire : il vérifie que les organisations sont réellement connues, comprises et appliquées par les professionnels.
À l’issue de l’accompagnement, votre établissement est en mesure de mieux comprendre les attendus de la certification HAS, d’évaluer son niveau réel de préparation, d’identifier ses points forts et ses principaux écarts, de prioriser les actions à conduire avant la visite, de renforcer l’implication des professionnels, de sécuriser ses pratiques et ses organisations, de valoriser les démarches déjà engagées, de présenter son organisation de manière claire et cohérente aux experts-visiteurs, et d’inscrire la certification dans une véritable dynamique d’amélioration continue.
Le contenu, la durée et les modalités d’intervention sont définis après un échange avec votre établissement. Les interventions peuvent être réalisées sur site, à distance ou selon un format mixte : diagnostic initial, formation des professionnels, ateliers de travail avec les pilotes, accompagnement de la gouvernance et de l’encadrement, visite à blanc, appui méthodologique à distance, suivi régulier jusqu’à la visite.
Les intervenants sont des formateurs expérimentés : un responsable qualité et un soignant expérimenté, qui allient leurs connaissances théoriques et leur pratique de terrain. Le responsable pédagogique est un responsable qualité.
La session se déroule en groupe, ce qui favorise les échanges et la progression individuelle, et peut se tenir en distanciel comme en présentiel.
Elle associe apports théoriques et séquences pratiques comprenant des exercices. L’interaction entre les participants est encouragée pour stimuler les échanges, conduire une analyse des pratiques organisationnelles et professionnelles, et favoriser la progression de chacun.
La pédagogie active permet à chaque apprenant de développer ses compétences en fonction de son expérience préalable et de sa pratique sur le terrain.
Délai d’accès : simplifiez vos démarches administratives avec QualiSanté et inscrivez-vous en moins de 48H, si complétude du dossier.
Formation en intra uniquement, en présentiel ou à distance, partout en France. Accompagnement possible jusqu’à la visite.
La formation certification HAS est proposée uniquement en intra-établissement. Elle peut se dérouler en présentiel, dans vos locaux ou dans les nôtres, ou à distance, avec des dates flexibles. Le tarif est établi sur devis, en fonction de votre effectif et du format retenu.
Les demandes d’inscription ou de devis se font via notre formulaire de contact. Des sessions sont organisées tout au long de l’année et partout en France.
Vous souhaitez suivre la formation mais vous vous interrogez sur les options de financement ? Notre équipe est à votre disposition pour vous informer sur les différentes possibilités et vous accompagner dans vos démarches. Retrouvez le détail sur notre page Financement.
Conformément à la loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, QualiSanté s’engage à proposer un parcours de formation inclusif et accessible à tous.
Nous veillons à :
Notre Référent Handicap est à votre écoute (contact@qualisante.fr) pour tout besoin d’aménagement ou accompagnement spécifique.
C’est une procédure d’évaluation externe et périodique du niveau de qualité et de sécurité des soins des établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée par des experts-visiteurs, professionnels de santé mandatés par la Haute Autorité de santé, à partir d’un référentiel structuré en chapitres, objectifs et critères.
La certification se déroule par cycles, généralement tous les quatre ans.
Les experts-visiteurs mobilisent le patient traceur, le parcours traceur, le traceur ciblé, l’audit système et l’audit d’observation, complétés par des entretiens avec la gouvernance et les professionnels. Ces méthodes sont travaillées en détail pendant la formation.
Le référentiel distingue plusieurs niveaux d’exigence. Les critères impératifs sont ceux qui pèsent le plus lourd : ils conditionnent directement la décision de certification. Savoir les identifier, vérifier leur maîtrise et rassembler les preuves correspondantes est le premier chantier de toute préparation.
Elle est déterminante. C’est elle qui garantit que les pratiques évaluées reflètent le fonctionnement quotidien de l’établissement, et non un affichage documentaire. Elle favorise aussi une adhésion collective des équipes aux exigences de qualité.
La formation certification HAS dure 1 jour, soit 7 heures.
Le tarif est établi sur devis, la formation étant réalisée en intra et adaptée à votre établissement. Contactez-nous pour recevoir une proposition, généralement sous 48 heures.
La formation étant proposée uniquement en intra et sur mesure, les dates sont définies avec vous et restent flexibles toute l’année, partout en France.
Oui. Un module complémentaire permet d’aller jusqu’à la préparation opérationnelle de la visite : audit à blanc, visite à blanc, appui à la rédaction documentaire et suivi du plan d’amélioration. L’accompagnement se déploie sur 1, 2, 3 ou 6 mois, avec des points d’étape à raison de 2 ou 4 jours par mois selon vos besoins.
Oui. QualiSanté s’engage à proposer un parcours accessible à tous et met en œuvre les adaptations nécessaires. Notre Référent Handicap est joignable à contact@qualisante.fr pour étudier tout besoin d’aménagement.
Indicateurs issus des formations QualiSanté 2026.
En intra établissement uniquement, en présentiel ou à distance, partout en France.
Une question ? Appelez-nous au 06.52.08.93.05
Page rédigée par QualiSanté Formation, organisme de formation certifié Qualiopi. Dernière mise à jour : 29 juillet 2026.
