Présentation générale Démarche qualité/Gestion des risques
PUBLIC CONCERNE
Equipe de direction, médecin, directeur médical, président de la CME, pharmacien, directeur des soins, cadre de santé, responsable de service, service qualité, IDE, AS, … .
PREREQUIS
Aucun prérequis.
INSCRIPTION / MODALITÉS D’ACCÈS À LA FORMATION
DATES DES SESSIONS :
- 19/04/2023
- 17/05/2023
- 21/06/2023
- 10/09/2023
- 23/10/2023
Pour plus de dates, et pour les formations Intra veuillez contacter le centre de formation.
FORMATION
COMPETENCES VISEES
- Connaître et mettre en œuvre la démarche qualité et la gestion des risques.
OBJECTIFS
- Connaître les enjeux et les objectifs d’une démarche qualité dans le secteur de la santé,
- Comprendre la gestion des risques appliquée au secteur de la santé,
- Définir un évènement indésirable et les différentes analyses,
- Comprendre la démarche de certification.
DURÉE DE LA FORMATION
1 jour de formation (7H).
PROGRAMME DE FORMATION
Contenu de la formation :
- Présentation de la démarche qualité,
- Analyse des questionnaires de satisfaction / Procédure en cas de plainte,
- La gestion des risques en établissement de santé,
- Exemple d’évaluation : audit, RMM, CREX etc.,
- La certification, démarche d’évaluation externe,
- Présentation des méthodes d’évaluation,
- Focus sur le patient traceur.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques, étude de cas, ateliers, tables rondes,
- Analyse des pratiques professionnelles.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Recueil des attentes des participants,
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (mise en situation, études de cas, quizz) et réajustement des connaissances,
- Évaluation des connaissances et de la satisfaction en fin de formation (questionnaire à chaud),
INTERVENANT
- Responsable qualité.
LOCALISATION
- Sur le site de l’établissement demandeur,
- Formation en distanciel possible.
TARIFS DE LA FORMATION
- Formation Inter : 300 euros HT.
- Formation Intra (dans vos locaux ou à distance) : devis à demander.