Présentation générale Démarche qualité/Gestion des risques

PUBLIC CONCERNE

Equipe de direction, médecin, directeur médical, président de la CME, pharmacien, directeur des soins, cadre de santé, responsable de service, service qualité, IDE, AS, … .

PREREQUIS

Aucun prérequis.

INSCRIPTION / MODALITÉS D’ACCÈS À LA FORMATION

DATES DES SESSIONS :

  • 24/03/2023
  • 19/04/2023
  • 17/05/2023
  • 21/06/2023
  • 20/09/2023
  • 18/10/2023
  • 22/11/2023
  • 01/12/2023
BULLETIN D’INSCRIPTION

Pour plus de dates, et pour les formations Intra veuillez contacter le centre de formation.

Contact

FORMATION

COMPETENCES VISEES

  • Connaître et mettre en œuvre la démarche qualité et la gestion des risques.

OBJECTIFS

  • Connaître les enjeux et les objectifs d’une démarche qualité dans le secteur de la santé,
  • Comprendre la gestion des risques appliquée au secteur de la santé,
  • Définir un évènement indésirable et les différentes analyses,
  • Comprendre la démarche de certification.

DURÉE DE LA FORMATION

1 jour de formation (7H).

PROGRAMME DE FORMATION

Contenu de la formation :

  • Présentation de la démarche qualité,
  • Analyse des questionnaires de satisfaction / Procédure en cas de plainte,
  • La gestion des risques en établissement de santé,
  • Exemple d’évaluation : audit, RMM, CREX etc.,
  • La certification, démarche d’évaluation externe,
  • Présentation des méthodes d’évaluation,
  • Focus sur le patient traceur.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Apports théoriques, étude de cas, ateliers, tables rondes,
  • Analyse des pratiques professionnelles.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

  • Recueil des attentes des participants,
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (mise en situation, études de cas, quizz) et réajustement des connaissances,
  • Évaluation des connaissances et de la satisfaction en fin de formation (questionnaire à chaud),

INTERVENANT

  • Responsable qualité.

LOCALISATION

  • Sur le site de l’établissement demandeur,
  • Formation en distanciel possible.

TARIFS DE LA FORMATION

  • Formation Inter : 300 euros HT.
  • Formation Intra (dans vos locaux ou à distance) : devis à demander.