Évaluation ESSMS

L’évaluation en bref :

Public concerné : Établissement et services sociaux et médicaux sociaux

Durée de l’évaluation : à définir

Durée de validité : 5 ans.

Coût : sur devis.

Sommaire :

Évaluation Externe des Établissements de Santé avec QualiSanté

Dans le domaine des Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS), l’engagement envers la qualité et l’amélioration continue est essentiel. Nos évaluateurs vous accompagnent dans l’évaluation ESSMS, nous vous offrons une prestation de service sur-mesure garantissant la satisfaction des usagers et des établissements.

Notre Expertise en Évaluation de la Qualité des ESSMS

En tant qu’organisme accréditée dans l’évaluation de la qualité des ESSMS, QualiSanté s’engage à fournir des évaluations rigoureuses et objectives. Notre processus d’évaluation de la qualité est complet, allant de l’analyse approfondie des pratiques actuelles à la recommandation d’actions concrètes pour l’amélioration continue. Nous identifions les forces et les domaines à améliorer, alliant des conseils opérationnelles et développement stratégique pour renforcer la qualité de vos services et la maitrise de vos processus.

Le cadre Réglementaire

Depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, les ESSMS ont l’obligation de procéder à une évaluation régulière de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent. Cette évaluation vise à apprécier la qualité des activités et prestations offertes par ces structures.

Pour améliorer le dispositif d’évaluation, la loi du 24 juillet 2019 a renforcé ces obligations en confiant à la Haute Autorité de Santé (HAS) la mission d’élaborer une nouvelle procédure d’évaluation nationale, commune à tous les ESSMS, ainsi qu’un nouveau cahier des charges pour les organismes autorisés à réaliser ces évaluations.

En 2022, un nouveau dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS, établi par la HAS, est entré en vigueur. Ce dispositif s’appuie sur un référentiel national centré sur la personne accompagnée, répertoriant les exigences à satisfaire par les ESSMS et les éléments nécessaires à leur évaluation.

Pourquoi choisir QualiSanté pour votre Évaluation Externe ?

Compétences : Notre équipe pluridisciplinaire est composée d’evaluateurs ayant une expertise dans le secteur de la sanitaire et médico-social(directeurs d’établissements, qualiticien, médecins, infirmiers, directrice des soins).

Expérience : Nos évaluateurs sont des experts aux évaluations externes des ESSMS. Nous intervenons partout en France métropolitaine et outremer. Nous élaborons et assurons un suivi personnalisé de nos interventions.

QualiSanté et méthodologie d’Évaluation

Notre méthodologie est conforme aux exigences réglementaires de la HAS. L’évaluation s’appuie sur une analyse documentaire, des entretiens avec les personnes accompagnées et aux aidants, les professionnels, et la gouvernance, ainsi que des observations de terrain. Cette approche garantit une évaluation exhaustive et objective de vos pratiques et processus internes.

Les Étapes de l’Évaluation

Préparation et Planification : Coordination initiale pour définir les objectifs et le planning.

Analyse Documentaire : Revue des documents internes pour comprendre les processus et les pratiques.

Entretiens et Observations : Interactions avec les personnes accompagnées et les professionnels sur le terrain.

Rapport d’Évaluation : Rédaction d’un rapport détaillé incluant les constats, les recommandations et un plan d’actions.

Suivi et Amélioration : Assistance dans la mise en œuvre des actions correctives et des stratégies d’amélioration continue.

Nos Domaines d’Intervention

Nos évaluations sont menées au niveau national, nous conférant une expertise dans les domaines suivants:

Personnes âgées
Handicap
Protection de l’enfance
Accueil, hébergement, insertion
Avantages de l’Évaluation Externe des ESSMS
Indépendance : Être évalué par un organisme tiers autorisé par la HAS.

Qualité : Appréciation de votre progression et amélioration continue de vos pratiques.

Transparence : Transmission des résultats de l’évaluation aux Autorités de Tarification et de Contrôle via la plateforme Synaé.

QualiSanté : L’Excellence rien de moins

QualiSanté est composée d’une équipe opérationnelle, réactive et rigoureuse, prête à réaliser vos évaluations sur un ou plusieurs établissements. Notre objectif est de vous accompagner lors de votre évaluation afin de garantir l’amélioration continue et la qualité de vos prestations de services. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier votre évaluation ESSMS et garantir l’excellence de vos prestations.