Droits des patients
PUBLIC CONCERNE
Equipe de direction, cadre de santé, responsable de service, service qualité, membres de la Commission des usagers, tout professionnel de santé.
PREREQUIS
Aucun prérequis.
INSCRIPTION / MODALITÉS D’ACCÈS À LA FORMATION
DATES DES SESSIONS : Contacter le centre de formation.
FORMATION
COMPETENCES VISEES
- Connaître la réglementation des droits du patient,
- Réfléchir à des pratiques respectueuses de ces droits.
OBJECTIFS
- Maîtriser l’étendue des droits des patients,
- Analyser les responsabilités des professionnels,
- Optimiser l’application des droits des patients dans les pratiques professionnelles.
DURÉE DE LA FORMATION
1 jour de formation (7H).
PROGRAMME DE FORMATION
Contenu de la formation :
- Cadre législatif et réglementaire ; concept de démocratie sanitaire,
- Responsabilités des professionnels et des établissements de santé,
- Droits fondamentaux du patient : information, consentement, respect de la dignité, respect de la vie privée, personne de confiance, fin de vie, enfants et adolescents, …,
- Secret professionnel,
- L’accès au dossier médical,
- Différentes chartes existantes,
- La Commission des usagers (CDU),
- Droits des patients et certification HAS,
- L’accès au dossier médical,
- Droits des patients en cas de préjudice : voies de conciliation interne, voies contentieuses, … .
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques, étude de cas, ateliers, tables rondes,
- Analyse des pratiques professionnelles.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Recueil des attentes des participants,
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (mise en situation, études de cas, quizz) et réajustement des connaissances,
- Évaluation des connaissances et de la satisfaction en fin de formation (questionnaire à chaud).
INTERVENANT
- Responsable qualité.
LOCALISATION
- Sur le site de l’établissement demandeur.
- Formation en distanciel possible.
TARIFS DE LA FORMATION
- Formation Inter : 300 euros HT,
- Formation Intra (dans vos locaux ou à distance) : devis à demander.